Administrator
- Administratorem Państwa danych osobowych jest IT-DEV sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Sikorskiego 26, kod pocztowy 53-659 Wrocław, Polska (dalej: IT-DEV).
Nasze dane do kontaktu
- W sprawie informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych przez IT-DEV lub żądań z tym związanych, można się z nami kontaktować pod adresem e-mail: biuro@it-dev.pl lub na adres: IT-DEV sp. z o.o., ul. Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław.
Podstawa prawna
- Nasza polityka przetwarzania danych osobowych została sporządzona w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).
Źródło i sposób przetwarzania danych
- Dane osobowe pozyskujemy od Państwa bezpośrednio lub drogą elektroniczną (np. formularz kontaktowy). Podanie danych jest niezbędne w celu zawarcia z nami umowy, skorzystania z usługi lub uzyskania informacji. W innym przypadku podanie danych jest dobrowolne.
- Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawa, w celach zgodnych z prawem, przejrzyście i rzetelnie.
- Na naszych stronach internetowych stosujemy bezpieczny protokół sieciowy – certyfikat SSL, który zapewnia poufność transmisji danych przesyłanych przez Internet. Oznacza to, że Państwa dane podawane na formularzu kontaktowym lub w celu skorzystania z subskrypcji są przesyłane za pomocą bezpiecznego szyfrowanego połączenia.
| Cel przetwarzania | Opis prawnie uzasadnionych interesów administratora | Podstawa prawna RODO |
|---|---|---|
| Obsługa usługi subskrypcji | – | Art. 6 ust. 1 lit. a – osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów; |
| Obsługa umów: zawarcie, wykonanie i rozliczenie umowy, w tym kontakt w związku z jej realizacją | – | Art. 6 ust. 1 lit. b – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; |
| Obsługa skarg i reklamacji; | – | Art. 6 ust. 1 lit. c – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze; |
| Archiwizowanie dokumentacji, tj. umów i dokumentów rozliczeniowych | – | Art. 6 ust. 1 lit. c |
| Dochodzenie roszczeń związanych z umową | Dochodzenie należności, prowadzenie postępowań sądowych, a następnie egzekucyjnych | Art. 6 ust. 1 lit. f – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych |
| Prowadzenie ogólnych statystyk bez identyfikacji indywidualnych osób (np. Google Analytics) | Dane statystyczne dot. prowadzonych przez nas działań pozwalają nam na usprawnienie naszej działalności | Art. 6 ust. 1 lit. f |
| Obsługa zapytań lub zgłoszeń kierowanych poprzez formularz kontaktowy. | Udzielenie informacji, odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania kierowane przez formularz lub w innej formie, w tym przechowywanie zgłoszeń i udzielonych odpowiedzi, dla zachowania rozliczalności | Art. 6 ust. 1 lit. f |
| Prowadzenie działań marketingowych dotyczących własnych produktów lub usług | Promowanie naszej działalności, budowanie i umacnianie relacji biznesowych. W przypadku wykorzystania adresów e-mail i numerów telefonów – wyłącznie na podstawie posiadanych zgód. | Art. 6 ust. 1 lit. f |
| Prowadzenie działań marketingowych dotyczących cudzych produktów lub usług – wyłącznie na podstawie posiadanych zgód. | – | Art. 6 ust. 1 lit. f |
Czas przetwarzania danych
- Jeśli podstawą przetwarzania danych osobowych jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – dane będą przetwarzane do czasu jej wycofania. Jesteśmy zobowiązani do przechowywania Państwa danych osobowych przez czas wskazany przepisami prawa oraz gdy jest to konieczne do funkcjonowania IT-DEV i zachowania rozliczalności.
| Rodzaj danych osobowych | Okres przetwarzania |
|---|---|
| Dane w dokumentach, takich jak zamówienia, zgłoszenia, umowy, pełnomocnictwa | Okres wykonywania zobowiązań oraz okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów; do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. |
| Dane w dokumentach rozliczeniowych | Księgi i związane z ich prowadzeniem dokumenty do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej. |
| Dane w dokumentach związanych z rękojmią i gwarancją | Dokumenty dotyczące rękojmi, gwarancji i reklamacji będą przetwarzane przez 1 rok po terminie upływu rękojmi, gwarancji lub rozliczeniu reklamacji. |
| Dane podane dla celów marketingowych | W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania; W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego celu – do czasu wniesienia sprzeciwu. |
| Dane z formularza kontaktowego | Przez okres dwóch lat dla zachowania zasady rozliczalności. |
Odbiorcy danych
- Państwa dane osobowe ze względów technicznych mogą być przekazywane innym podmiotom, które będą je przetwarzały. Są to w szczególności:
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji naszej działalności oraz podmioty, które wspierają naszą działalność na nasze zlecenie, w szczególności specjaliści, doradcy lub dostawcy rozwiązań wspierających naszą działalność;
- organom państwowym lub innym uprawnionym na podstawie przepisów prawa (w celu wykonania obowiązków prawnych), takich jak: ZUS, Urząd Skarbowy;
- Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza Unię Europejską.
Przetwarzanie zautomatyzowane
- Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
- Pliki cookies – są to informacje, które nie służą identyfikacji użytkowników i na ich podstawie w żaden sposób nie jest ustalana czyjakolwiek tożsamość. W ramach naszej działalności korzystamy z plików cookies, które służą nam do analizy ruchu na naszych stronach i podejmowania działań marketingowych, lecz w ramach tych czynności nie przetwarzamy danych osobowych w rozumieniu RODO.
Uprawnienia
- Na zasadach określonych w art. 15 – art. 20 RODO mają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (o ile dane przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
- Jeżeli przetwarzanie, którego dokonujemy narusza przepisy RODO, posiadacie Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.